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Frankreich erhebt gegen Apple eine Geldstrafe von 27 Millionen US-Dollar für den langsamen iPhone-Service

Frankreich erhebt gegen Apple eine Geldstrafe von 27 Millionen US-Dollar für den langsamen iPhone-Service


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Im Jahr 2017 gestand Apple, ältere iPhones mit Software-Updates zu spammen. Als es passierte, waren iPhone-Nutzer überall verständlicherweise verärgert. Gegen Apple, das daraufhin Rabatte auf den Batteriewechsel anbot, wurden mehrere Klagen erhoben. Aber heute hat sich die DGCCRF, Consumer Watchdog Group der französischen Regierung, auf der Benutzerseite verdoppelt und Apple mit einer Geldstrafe von 27,4 Millionen US-Dollar belegt, weil sie den Verbrauchern nicht mitgeteilt hat, dass ihre Telefone aufgrund von Software-Updates erheblich langsamer aktiv werden würden ein Gizmodo-Bericht.

Apple unterwirft sich der Entscheidung Frankreichs

Im Rahmen der Änderungen des Technologieriesen wird auf der französischen Website von Apple im nächsten Monat ein Hinweis auf der iPhone-Seite angezeigt, der den Verbrauchern seine Täuschung gesteht. In einfacher Sprache heißt es in der Mitteilung, dass die Staatsanwaltschaft im Dezember 2017 eine Beschwerde von einer Verbraucherschutzgruppe über die massiven iPhone-Verzögerungen erhalten habe. Nach einer Untersuchung stellte die DGCCRF fest, dass Apple "betrügerische Geschäftspraktiken durch Unterlassung" begangen hatte, indem es das iPhone 7, die iPhone 6-Serie und das iPhone SE mit Software-Updates spammte.

Die Interessenvertretung namens Halte à l'Obsolescence Programmée (HOP) reichte Ende 2017 eine Klage gegen Apple ein und zitierte ein französisches Gesetz aus dem Jahr 2015, das Unternehmen verbietet, ältere Technologien als veraltet einzustufen. "Dies ist ein historischer Sieg gegen skandalöse Praktiken, sowohl für Verbraucher als auch für die Umwelt", sagten die HOP-Mitbegründer Samuel Sauvage und Laetitia Vasseur gegenüber AFP.

Plausible Rechtsverteidigung, schlechtes Timing

Apple verteidigte zunächst seine Aktionen und argumentierte, dass die Verlangsamung älterer Telefone eine schlechte Leistung aufgrund alternder Batterien verhinderte. Es ist keine unrealistische Verteidigung. Schließlich verlieren Lithium-Ionen-Batterien mit zunehmendem Alter ihre Fähigkeit, die Ladung zu behalten. Stromverbrauchsspitzen würden auf einer ausreichend langen Zeitachse dazu führen, dass Telefone spontan heruntergefahren werden. Die Updates wurden erstellt, um eine Nutzungsobergrenze für den Stromverbrauch eines Telefons auf einmal festzulegen, wodurch die Akkulaufzeit verlängert wird.

Die Entscheidung der DGCCRF besagt jedoch, dass Apple diese Verlangsamungen zu Unrecht verursacht hat, ohne dies seinen Kunden mitzuteilen. Es ist durchaus möglich, dass Apple lediglich die Langlebigkeit älterer iPhone-Modelle sicherstellen wollte, aber so sah es nicht aus. Für alle anderen schien das Unternehmen seine Benutzer zu zwingen, ältere Telefone fallen zu lassen und neue zu kaufen, was für Apple höhere Gewinnspannen bedeuten würde.

Während die großen Technologie- und Kommunikationsunternehmen der Welt ihren globalen Einfluss weiter ausbauen, vervielfacht sich die allgegenwärtige Versuchung, Abstriche zu machen, geometrisch. Und es liegt an den Verbrauchern jeder Nationalität, auf Foulspiel zu achten, damit die Grenze zwischen nominellen Geschäftsentscheidungen und unheimlicher Ausbeutung nie lange überschritten wird.


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